**Premium mugikorrak** gero eta sofistikatuagoak dira, baina baita **akats teknikoekiko ahulagoak** ere. Horrelako matxura sinple batek erabat erabilgaitz utz dezake oraindik ordaintzen ari zaren gailua. Horregatik, erabaki azkarrak hartu aurretik, gomendagarriena da [**zure mugikor tarifa 4,90 €-tik aurrera kontratatzea, konplikaziorik gabe**](https://www.mugikorra.eus/) eta aukerak alderatzea.



## Zer da akats tekniko bat?

Akats teknikoak dira kolpeekin edo erorketekin zerikusirik ez duten **hardware edo software arazoak**. Ohikoenak dira:

* **Plaka nagusiko arazoak**.
* **Karga-akatsak**.
* **Pantaila ukigarriaren matxurak**.
* **Sistema eragilearen blokeoak**.

Matxuraren jatorria ondo identifikatzea funtsezkoa da nola jokatu jakiteko eta alferrikako gastuak saihesteko.



## Bermeak estaltzen al ditu arazo hauek?

Europar Batasunean, **bi urteko berme legala** dago, fabrikazio-akatsak eta erabilera txarraren ondorio ez diren software-akatsak estaltzen dituena.

Mugikorrak akats teknikoa aurkezten badu epe horretan, konponketa **doakoa** izan behar du. Baina bermea iraungita badago, erabiltzaileak kostua bere gain hartu beharko du edo babes-plan pribatuetara jo.



## Zein da konponketa-prozesu ohikoa?

Akats teknikoa antzematen denean, seguruenik egokiena da **zerbitzu tekniko baimendu batera** eramatea. Han gailua diagnostikatu eta jatorrizko piezekin konponduko dute. Denbora **ordu batzuetatik aste batzuetara** joan daiteke, konplexutasunaren eta ordezkoen arabera.

| Aukera                   | Kostua (gutxi gorabehera) | Konponketa-denbora       | Abantailak                                         | Desabantailak                             |
| ------------------------ | ------------------------- | ------------------------ | -------------------------------------------------- | ----------------------------------------- |
| Bermea indarrean         | 0 €                       | 1-3 aste                 | Doan, jatorrizko piezak                            | Denbora luzeak, fabrikatzailearen baimena |
| Zerbitzu ofiziala        | 150-350 €                 | 3-10 egun                | Jatorrizko piezak, ur-erresistentzia mantentzen du | Garestia bermerik gabe                    |
| Tailer independentea     | 80-250 €                  | 1-5 egun                 | Merkeagoa, entrega azkarra                         | Pieza generikoak, bermea galtzea          |
| Berrerosketa/ordezkapena | Aldakorra                 | Berehala edo egun batzuk | Mugikor berria, finantzaketa posible               | Luzera begira garestiagoa izan daiteke    |



## Zer alternatiba dago zerbitzu ofizialetik kanpo?

**Tailer independenteek** prezio baxuagoak eta entrega azkarragoak eskaintzen dituzte. Hala ere, pieza generikoak erabil ditzakete eta, kasu askotan, kalitatea ez da berdina izaten.

Gainera, mugikorrak oraindik bermea badu, **bermea galduko duzu** zerbitzu ez-ofizial batera joanez gero. Horregatik, garrantzitsua da prezioak, erabiltzaileen iritziak eta eskaintzen dituzten bermeak alderatzea.



## Zer egin konponketak ez badu merezi?

Batzuetan, konponketaren kostua mugikor berri baten balioaren oso antzekoa izan daiteke. Kasu horretan, hobe da:

* **Berrerosketa programak** erabiltzea, modelo berrietan deskontua lortzeko.
* **Operadorearen ordezkapen eskaintzak** aprobetxatzea.
* **Terminal berrien finantzaketa** baloratzea, errendimendu hobearekin.

Horrela, ez duzu gehiago inbertituko bizitza laburra duen gailu batean.



## Nola saihestu etorkizuneko akats teknikoak?

Ezin dira matxura guztiak saihestu, baina neurri batzuk hartu daitezke:

* **Softwarea eguneratuta** edukitzea.
* **Kargagailu ofizialak** erabiltzea, berotzea ekiditeko.
* Gailua **bero edo hezetasun handiko baldintzetatik** urruntzea.
* **Konpontzeko erraztasun-indizea** kontuan hartzea modelo berria erosi aurretik.



## Konpondu ala berria erosi?

Azken erabakia faktore hauen araberakoa izango da: **kostua, mugikorraren adina eta eguneratzeen eskuragarritasuna**. Ez dago erantzun bakarra, baina bai gomendio argi bat: aukerak guztiak aztertzea.

Gasturik alferrikakoak saihesteko eta aukera errentagarriena hautatzeko, egokiena da [**zure mugikor tarifa 4,90 €-tik aurrera kontratatzea, konplikaziorik gabe**](https://www.mugikorra.eus/) eta horrela erabaki egokia hartzea.




¿Qué diferencia existe entre un móvil de segunda mano y uno reacondicionado?

Zer gertatzen da zure mugikorrak akats tekniko bat jasaten badu: nola konpondu?

Tabla de contenido