Zer berme eskaintzen ditu Europako “Konpontzeko Eskubidearen” lege berriak?

Europako “Konpontzeko Eskubidearen” lege berriak aldaketa sakona ekarri du Europar Batasuneko kontsumitzaileentzat, gailuen bizitza erabilgarria luzatzeko eta mantentzea errazteko. Helburua da mugikorra edo etxetresna bat konpontzea errazagoa, merkeagoa eta jasangarriagoa izatea.

Zure hurrengo gailua erosi aurretik, gomendagarriena da Kontratatu zure mugikor tarifa 4,90 €-tik aurrera, konplikaziorik gabe eta zein markak eskaintzen duten ordezko piezetarako eta laguntza teknikorako sarbide hobea aztertzea.

Zer da zehazki Konpontzeko Eskubidearen Legea?

Europar Batasunak onartutako araudia da, fabrikatzaileei produktu elektronikoak —mugikorrak barne— konpontzea errazteko betebeharra ezartzen diena, baita berme-legala amaitu ondoren ere.

Helburu nagusia da hondakin elektronikoak murriztea, ekonomia zirkularra sustatzea eta kontsumitzailea indartzea zaharkitze programatuaren aurrean.

Nola aldatzen da berme legala lege berriarekin?

Orain arte, Europako bermeak fabrikazio-akatsak estaltzen zituen bi urtez. Araudi berriarekin, erabiltzaileak gailua ordezkatu beharrean konpontzea erabakitzen badu, bermea 12 hilabetez luzatzen da konpondutako piezan.

Horrek konponketak sustatzen ditu eta kontsumitzaileak ez du babesik galtzen gailu berria ez erostea erabakiz gero.

Zein betebehar dituzte fabrikatzaileek?

Legeak fabrikatzaileei hainbat konpromiso zehatz betetzea eskatzen die, benetako konpontzeko eskubidea bermatzeko:

• Ordezko piezen eskuragarritasuna gutxienez 7–10 urtez produktua merkaturatu ondoren.
• Eskuliburu tekniko eta diagnostiko-softwarearen sarbide publikoa.
• Konponketa eskuragarriak bai zerbitzu ofizialetan, bai tailer independenteetan.
• Debekua konponketa blokeatu edo garestitzen duten estrategiei (software bidez lotutako osagaiak, adibidez).

Neurri horiek aldaketa historikoa dakarte erabiltzailearen, fabrikatzailearen eta zerbitzu teknikoaren arteko harremanean.

Zer eragin du mugikorren konponketan?

Mugikorrak dira lege honek gehien babestutako produktuetako bat. Eskubide berriari esker, kontsumitzaileek bateria, pantaila edo kamera bezalako osagaiak erraz ordezkatu ahal izango dituzte, gailu osoa aldatu gabe. Horrek ondorio hauek ditu:

• Konponketen kostu txikiagoak.
• Gailuen bizitza erabilgarri luzeagoa.
• Hondakin elektroniko gutxiago sortzea.

Gainera, fabrikatzaileek modeloren konpontagarritasun-indizea argi eta publikoki adierazi beharko dute, Frantzian dagoeneko ezarrita dagoen praktika gisa.

Zer desberdintasun dago legearen aurretik eta ondoren?

Hona hemen nola irabazten duen kontsumitzaileak gardentasunean eta kontrol handiagoan bere gailuaren bizi-zikloan:

Zein onura ditu kontsumitzailearentzat eta ingurumenarentzat?

Aurreztuaz gain, legeak kontsumo arduratsua eta jasangarria sustatzen ditu. Abantaila nagusiak hauek dira:

• Konponketetan aurrezkia, lehiaren bidez.
• Fabrikatzaile bakar baten menpekotasun txikiagoa.
• Hondakin elektronikoen murrizketa EB osoan.
• Gailuen balio handiagoa eta iraupen luzeagoa.

Ingurumen-inpaktu positiboa legearen ardatz nagusietako bat da.

Nola eragiten du mugikor berriak erosterakoan?

Lege berriaren ondorioz, markek produktu modular eta konpontzeko errazagoak eskaini beharko dituzte, eta horrek eragina izango du bai prezioan bai finantzaketa-baldintzetan. Horregatik, gailu berria aukeratu aurretik, komeni da bere konpontagarritasun-indizea eta salmenta osteko zerbitzuak aztertzea.

Erabaki egokia hartzeko, gomendagarriena da Kontratatu zure mugikor tarifa 4,90 €-tik aurrera, konplikaziorik gabe eta Europako eskakizun berriak betetzen dituzten fabrikatzaileak aukeratzea.