
Maskota galtzea une gogorrenetako bat da edozein familiaren bizitzan. Tristurari, gainera, zenbait kudeaketa egin beharra gehitzen zaio, batez ere asegurua kontratatuta bazenuen.

Aurrez jakiteak zein pauso eman behar diren arazoak saihesten lagunduko dizu eta, kasu batzuetan, gastuen zati bat estaltzen duten kalte-ordainak jasotzeko aukera emango dizu. Oraindik asegururik ez baduzu edo hobetzea nahi baduzu, **[Konparatu zure maskoten asegurua 1 minutuan eta aurreztu %40 arte](https://www.maskotenasegurua.eus/comparador)**, baita egoera honetan ere estaldura erabilgarriak eskaintzen dituzten polizak aurkitzeko ere.



## Zure maskotaren heriotza aseguratzaileari nola jakinarazi, pausoz pauso

Lehen izapidea da aseguratzaileari maskotaren heriotza jakinaraztea. Horrela egiteko:

* Begiratu polizan agertzen den bezeroarentzako arreta–telefonoa edo helbide elektronikoa.
* Prest izan poliza–zenbakia eta titularraren datuak.
* Presta ezazu heriotzaren arrazoia eta data jasotzen dituen albaitariaren ziurtagiria.
* Kalte-ordaina jasotzeko estaldura badago, erantsi gastuei buruzko fakturak.

Adibidez, zure txakurra polizak estalitako ebakuntza baten ondoren hil bada, komeni da albaitariaren txostena eta ordainketa–frogagiria aurkeztea, aseguratzaileak konpentsazioa prozesatzeko.



## Kalte-ordaina jasotzeko aurkeztu behar duzun dokumentazioa

Ez poliza guztiek jasotzen dute maskotaren heriotzagatik kalte-ordain ekonomikoa, baina zureak jasotzen badu, aseguratzaileak hauxe eskatuko dizu:

* Heriotzaren arrazoia jasotzen duen albaitariaren ziurtagiri ofiziala.
* Osasun–txartela edo identifikazio–dokumentua (mikrotxipa).
* Gertaeratik eratorritako gastuen justifikanteak (klinika, garraioa edo errausketa–fakturak).

Hirugarren batek eragindako istripu kasuetan, salaketa edo poliziaren txostena aurkeztea beharrezkoa izan daiteke, batez ere kalteen erreklamazioa badago.



## Heriotza jakinarazteko gehieneko epeak

Espainian, gehiengoak 7 eta 30 egun arteko epea ezartzen du maskotaren heriotza jakinarazteko. Muga hori gainditzeak kalte-ordaina jasotzeko eskubidea galtzea edo penalizazioak ekar ditzake.

Aholku praktikoa: dokumentazio guztia oraindik prest ez baduzu ere, egin hasierako jakinarazpena telefono edo email bidez, epearen barruan geratzeko. Ondoren bidali dezakezu gainerako dokumentazioa.



## Aukerak heriotzaren ondoren: poliza bertan behera utzi edo transferitu

Heriotzaren ondoren, aukera duzu:

* Asegurua bertan behera uztea eta erabili ez den zatia itzultzea.
* Poliza maskota berri bati transferitzea, antzinatasuna eta baldintzak mantenduz. Honek abantailak ditu maskota berria antzekoa bada.

Adibidez, txakur-kume bat berriki aseguratzen baduzu, antzinatasuna mantentzeak itxaronaldiak saihestu eta prezio baxua mantendu dezake.



## Zerbitzu gehigarriak heriotza kasuan

Aseguru batzuek heriotza kasuan erabilgarriak izan daitezkeen estaldurak eskaintzen dituzte:

* Errausketa edo lurperatze gastuak baimendutako zentroetan.
* Dolua kudeatzeko laguntza psikologikoa.
* Hirugarren batek eragindako heriotza kasuan, aholkularitza juridikoa.
* Poliza premiumetan, etxeko jasotze–zerbitzua eta izapide guztiak kudeatzea.



## Heriotza ondorengo estaldurak dituen asegurua aukeratzea

Indemnizazioak, sepelio–gastuen estaldura eta izapide legaletarako laguntza jasotzen dituen poliza bat edukitzeak alde handia egin dezake une zailetan. Horrelako aseguruak ez dira heriotzara mugatzen; istripuak, gaixotasunak eta erantzukizun zibila ere estaltzen dute maskotaren bizitza osoan zehar. Erabakia hartu aurretik, **[Konparatu zure maskoten asegurua 1 minutuan eta aurreztu %40 arte](https://www.maskotenasegurua.eus/comparador)** eta aukeratu babes osoa emango dizun poliza.



Zure maskotaren heriotzaren ondoren aseguruarekin egin beharreko izapideak eta kudeaketak

Tabla de contenido