**Aztarna digitalaren ezabaketa**, heriotza-aseguruetan gero eta ohikoagoa den zerbitzua da, hildako pertsona baten presentzia digitala ezabatzeko helburua duena. Sare sozialetako profilak, posta elektroniko kontuak, harpidetzak eta interneteko edozein arrasto pertsonal barne hartzen ditu. Prozesu honek hildakoaren pribatutasuna babesten du eta informazioaren erabilera desegokiak saihesten laguntzen du.

Heriotza-aseguru batzuetan, zerbitzu hau jada barne dago, heriotzaren ondorengo laguntza integralaren parte gisa. Familiak bereziki eskertzen duten zerbitzua da, une sentikor batean gestio digitalak sinplifikatzen dituelako. [**Alderatu zure heriotza-asegurua eta ikusi estaldura hau barne hartzen duen**](https://www.heriotzaasegurua.eus/comparador).



## Zer da aztarna digitala?

Aztarna digitala da pertsona batek interneten zehar bizitzan zehar sortzen eta uzten duen datu, fitxategi, irudi, bideo, mezu eta jarduera multzoa. Sare sozialetako argitalpenak, plataformetako kontuak, posta elektronikoak eta blog edo foroetan egindako iruzkinak barne hartzen ditu.

Horrez gain, online erosketen erregistroak, hodeiko zerbitzuak, banku-kontu digitalak edo komunikabide eta aplikazioetako harpidetzak ere aztarna digitalaren parte dira. Eduki hori guztia eskuragarri geratzen da behar bezala kudeatzen ez bada heriotzaren ondoren.



## Zer esan nahi du aztarna digitala ezabatzeak?

Aztarna digitala ezabatzeak esan nahi du hildako pertsona baten internet eta plataforma digitaletako arrasto guztiak ezabatzea. Horrek profilak ixtea, kontuak ezabatzea eta bilatzaileek indexatutako informazioa kentzea barne hartzen du.

Gainera, zerbitzu digitaletan gordetako datu sentikorrak behar bezala kudeatu behar dira, identitate-ordezkapenak edo erabilera desegokiak saihesteko. Prozesu tekniko eta legala da, baimen egokiak eta askotan aholkularitza espezializatua eskatzen dituena.



## Zein plataformek uzten dute testamentu digitala egin edo aztarna digitala ezabatu?

- **Google** eta **Apple**-ek kontu inaktiboen kudeatzaileak edo oinordeko digitalak izendatzeko aukera ematen dute.  
- **Facebook** eta **Instagram**-ek kontuak oroigarri bihurtzeko edo ezabatzeko aukera ematen dute.  
- **Twitter**-ek profila ezabatzeko aukera eskaintzen du, heriotzaren dokumentazioarekin.  
- Online zerbitzu juridikoek, hala nola **Testamenta** edo **Nire Ondare Digitala**, testamentu digitalak egiteko erraztasunak eskaintzen dituzte.  
- Aztarna digitala ezabatzeko, onena enpresa espezializatu bat izatea da edo **heriotza-aseguru batek zerbitzu hau barne hartzea**.  
- Eskuz ere kudeatu daiteke, plataforma bakoitzari eskaera bidaliz, nahiz eta prozesua motela eta konplexua izan daitekeen.



## Nola eskatu aztarna digitalaren ezabaketa heriotzaren ondoren?

Lehenik, dokumentazioa prestatu behar da: heriotza-ziurtagiria, legezko ordezkaritza edo ahaidetasunaren egiaztagiria, eta hildakoaren NANaren kopia. Dokumentu hauekin, ezabaketa-eskaerak egin daitezke plataforma espezifikoetan.

Zenbait heriotza-aseguruk zerbitzu hau zuzenean kudeatzeko aholkularitza eta tramiteak eskaintzen dituzte, familiari eragozpenak saihesteko. Bestela, reputazio digitaleko edo post-mortem kudeaketako enpresetara jo daiteke.




## Zer egin aztarna digitalaren aukera desagertzen bada?

Plataformak aukera hori eskaintzen ez badu, gomendagarria da bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin zuzenean harremanetan jartzea. Enpresa askok kanal bereziak dituzte heriotzaren ondorengo kontu-kudeaketarako.

Beste aukera bat da datu-babeserako erakundeetara jotzea edo **ahaztua izateko eskubidean** oinarritutako eskaerak egitea. Lege-aholkularitzaren laguntza ere erabilgarria da, indarrean dagoen legediaren arabera bide eraginkorrak aurkitzeko.



## Online testamentuak balio legala al du Euskal Autonomia Erkidegoan?

Gaur egun, Euskal Autonomia Erkidegoan online egindako testamentuak ez du balio legalik, **notario baten aurrean formalizatu gabe** badago. Tresna digitalak badaude borondate digitala adierazteko, baina ez dira Kode Zibilak eskatzen duen prozesu ofiziala ordezkatzen.

Hala ere, **testamentu digitala osagarri erabilgarria** izan daiteke: borondate teknologikoak idatzita uzteko eta aztarna digitala kudeatzeko prozesua errazteko balio du. Heriotza-aseguru batzuetan jada balio erantsitako zerbitzu gisa sartuta dago.

[**Alderatu zure heriotza-asegurua eta aukeratu osoena**](https://www.heriotzaasegurua.eus/comparador).


Zer da heriotza-aseguruetan aztarna digitalaren ezabaketa?

Tabla de contenido