Heriotza-aseguruetan eskaintzen den **laguntza psikologikoa zerbitzu profesionala da**, hildakoaren senideei laguntza emozionala emateko helburua duena. Dolumin-prozesuan laguntza hau funtsezkoa da, galerari modu osasuntsuagoan aurre egiten laguntzen duelako, betiere profesional baten babesarekin.

Poliza askok **doako psikologo saioak** eskaintzen dituzte, aurrez aurre edo urrunetik. Garrantzitsua da kontratatutako polizaren baldintzak aztertzea, zure behar emozional eta familiarrei hobeto egokitzen zaien asegurua aukeratzeko. Informazio gehiago nahi baduzu, **[alderatu zure heriotza-asegurua hemen](https://www.heriotzaasegurua.eus/comparador)**.



## Zer estaltzen du laguntza psikologiko honek?

Laguntza psikologikoak **doluan adituak diren profesionalekin saioak** barne hartzen ditu, senideei emozioak kudeatzen laguntzeko: tristura, antsietatea edo blokeoa, adibidez.

Gainera, aseguratzaile askok jarraipen emozionala eskaintzen dute hildakoaren lehen asteetan, une horietan izaten baita doluminaren kolperik handiena. Kasu batzuetan, arreta hau luzatu egin daiteke, doluminaren bilakaeraren arabera.



## Zer da laguntza psikologikoa heriotza-aseguru batean?

Dolumin garaian, **emozionalki laguntzeko zerbitzu profesionala** da. Helburua da gertuko senideei dolumin prozesua ulertzen eta osasuntsu prozesatzen laguntzea.

Psikologo baten gidaritzapean, saioetan tresnak eskaintzen dira sentimendu biziei aurre egiteko, epe luzerako arazo emozionalak saihestuz. Laguntza pertsonaren egoerara eta doluaren unera egokitzen da beti.



## Norentzat da laguntza psikologikoa?

Orokorrean, laguntza psikologikoa eskuratu dezakete hildakoaren **lehen mailako senideek**: ezkontidea, seme-alabak, gurasoak edo etxebizitza berean bizi direnak. Poliza batzuetan aukera ematen da gertuko beste senide edo lagunei ere.

Gomendagarria da polizaren baldintzak ondo aztertzea, zenbat onuradun dauden eta zein harreman-maila onartzen den jakiteko. Zalantzarik izanez gero, aseguratzailearen arreta-zerbitzuak informazioa emango dizu hildakoaren datuak aurkeztuta.



## Dolumin garaian laguntza psikologikoaren onurak

Maite dugun norbait galtzeak kolpe emozional handia eragiten du. Une horietan laguntza psikologikoa edukitzeak ez du soilik mina arintzen, baizik eta dolu prozesua osasuntsuago eta lagunduta egitea ahalbidetzen du:

* Dolua lagunduta bizitzeko aukera ematen du, zamaren karga emozionala arinduz.
* **Sentimenduak kanporatzen eta blokeoak saihesten laguntzen du.**
* **Bakardadea gutxitzen du**, eta ingurukoekin harreman emozionala errazten du.
* Galeraren zentzua hobeto ulertzen laguntzen du.
* Galeraren ondorengo **errealitate berrira egokitzen** laguntzen du.
* Estres post-traumatikoa edo depresioa bezalako arazoak prebenitzen lagun dezake.



## Zer motatako laguntza psikologikoa eskaintzen dute aseguru hauek?

Heriotza-aseguruek bi laguntza mota eskaintzen dituzte: **berehalako esku-hartzea eta epe ertainera luzatutako jarraipena**.

Lehenengo fasean, laguntza emozionala eskaintzen da, hildakoaren galeraren ondorengo shock-egoerari aurre egiteko. Geroago, psikologo elkargokideekin saio sakonagoak egin daitezke, dolumin-prozesura egokituta.

Saio horiek banakakoak, familiakoak edo taldekoak izan daitezke, aseguratzailearen arabera.



## Zenbat saio eskaintzen dira eta norentzat?

Aseguratzailearen arabera aldatu egiten da eskaintzen den saio kopurua, baina ohikoena da **3 eta 6 saio arteko doako arreta** ematea. Kasu batzuetan, saio gehiago gehitu daitezke, egoeraren arabera eta polizaren malgutasunaren arabera.

Onuradunak normalean lehen mailako senideak izaten dira, baina batzuek etxeko bizikideei edo hildakoarekin lotura estua zuten beste pertsonei ere zabaltzen diete aukera.



## Egin daiteke online edo telefono bidezko terapia?

Bai, gaur egun konpainia askok **terapia online edo telefono bidez eskaintzen dute**, aurrez aurre joateko aukerarik ez dutenentzat. Aukera hau **oso egokia da hiri handietan**, non mugikortasuna oztopo izan daitekeen. Poliza askok arreta mota hau beren zerbitzuen artean eskaintzen dute.

Urruneko arreta honek **kalitate profesional bera eskaintzen du**, psikologo espezializatuekin, eta aurrez aurreko kontsulta baten berme berdinak ditu. Gainera, ordutegi malguagoak eta pribatutasun handiagoa eskaintzen ditu.



Nola funtzionatzen du laguntza psikologikoak heriotza-aseguruetan?

Tabla de contenido