Bikaintasunaren DNA

Gizarte aldakor batean bizi gara, non etenak ohiko bihurtu diren. Adimen artifiziala, automatizazioa eta merkatu gero eta lehiakorragoa eguneroko errealitatea dira jada.

Testuinguru honetan, argi izan behar dugu teknologia prozesuak azkartzeko gai dela, baina ezin duela ordezkatu erakunde baten benetako oinarria: bertan lan egiten duten pertsonak.

Enpresa arloan 25 urte baino gehiagoko esperientziak, Eva Seguros bezalako proiektuak sortu eta gidatzeak, ondorio argi batera eraman nau: aldaketa modu bateratuan, eraginkorrean eta azkar kudeatzen duten erakundeak dira etorkizunerako hobekien prestatzen direnak.

Bikaintasunaren DNA Eva Segurosen

Hau ez da mezu motibatzaile hutsa. Eva Segurosen pertsonak hautatzeko, garatzeko eta ebaluatzeko erabiltzen dugun estandarra da. Lan egiteko modua, erabakiak hartzeko irizpidea eta ziurgabetasunaren aurrean nola jokatzen dugun definitzen du.

Gure erakundearen balioaren %70 ukiezina da: irudia, lidergoarekiko konfiantza, sinesgarritasuna, ikuspegi estrategikoa eta erabakitzeko gaitasuna.

Gainerako %30a ukigarria da: bulegoak, langile kopurua edo finantza-egoera. Teknologiak balio ukigarria handitu dezake, baina presioan edo zailtasunetan nor garen balio ukiezinak erakusten du.

Gure estandar profesionala

Erakundeetan lau langile mota egon ohi dira: arazoak sortzen ez dituztenak, sortzen dituztenak, haiei buruz hitz egiten dutenak eta konpontzen dituztenak. Eva Segurosen bakarra da baliagarria: arazoak konpontzen dituena.

1. Puntualtasuna

Errespetuaren eta konfiantzaren adierazle.

2. Barne-kontrola

Erantzukizun osoa, aitzakiarik gabe.

3. Etengabeko ikaskuntza

Prestakuntza jarraitua eta praktikoa.

4. Eskuzabaltasuna

Ezagutza partekatzea eta taldea indartzea.

5. Hazkunde-mentalitatea

Akatsak ikaskuntza dira, ez aitzakia.

6. Proaktibitatea

Ekitea, gauzatzea eta ixtea.

7. Aldaketaren eragilea

Egokitzea jarrera da, ez erreakzio berantiarra.

8. Akatsaren aurrean apaltasuna

Barkamena eskatu eta ikasteko gaitasuna.

9. Helburuekin lerrokatzea

Talde egokirik gabe, ez dago arrakastarik.

10. Balioa, ez ordularia

Emaitza eta ekarpena neurtzen ditugu, ez orduak.

Lidergoa eta ondarea

Lideratzea ez da agintzea, taldeak eraikitzea baizik. Lider baten ondare nagusia etorkizunerako prestatutako taldea da.

Bikaintasuna denborarekin, esperientziarekin eta etengabeko ikaskuntzarekin eraikitzen da.

Antonio Vila
CEO, Eva Seguros